Levering

ONDERSTEUNINGSCENTRUM

Levering

Thuisbezorging op de dag en het tijdstip van uw keuze:

Aankopen van €0 tot €60: €9,90
Bij aankopen tussen €60 en €120: €6,90
Bij aankopen tussen €120 en €150: €4,90
Bij een aankoop van €150 of meer: GRATIS

Levering op de dag van uw keuze:

Aankopen van €0 tot €60: €9,90
Bij aankopen tussen €60 en €120: €6,90
Bij aankopen tussen €120 en €150: €4,90
Bij een aankoop van €150 of meer: GRATIS

Levering de volgende dag in België en Luxemburg voor alle bestellingen die vóór 12:00 uur zijn gevalideerd en tot 14 dagen van tevoren zijn ingepland:

Aankopen van €0 tot €60: €14,90
Bij aankopen tussen €60 en €120: €11,90
Bij aankopen tussen €120 en €160: €9,90
Bij aankopen tussen €160 en €200: €6,90
Bij een aankoop van €200 of meer: GRATIS

Je kunt je bestelling volgen via de e-mail of sms-bevestiging die je hebt ontvangen toen je bestelling werd verzonden. Je vindt de trackinginformatie van je bestelling ook op de pagina 'Bestellingen' in je persoonlijke account.

Sommige producten kunnen niet naar alle adressen worden verzonden. De lijst met producten waarvoor leveringsbeperkingen gelden, kan wijzigen afhankelijk van de verzendomstandigheden en lokale regelgeving. Selecteer bij het online winkelen het land van uw bezorgadres om een gepersonaliseerde productselectie te ontvangen (producten die niet naar uw adres kunnen worden verzonden, worden niet weergegeven).

Om u de beste winkelervaring te bieden, zijn douanekosten en lokale belastingen waar mogelijk inbegrepen in de aankoopprijs. Indien we douanekosten en/of lokale belastingen niet kunnen meerekenen, wordt u hiervan op de hoogte gesteld tijdens het afrekenproces.

Onze online winkelwagen is ontworpen om duidelijke en accurate informatie te geven over belastingen en douanekosten. In zeldzame gevallen kunnen er douanekosten van toepassing zijn op de levering; we doen er alles aan om deze situaties te minimaliseren.

Voor meer informatie over douanekosten en lokale belastingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice of uw lokale douanedienst.

Uw bestelling kan niet aan een derde partij worden bezorgd. Als u wilt dat iemand anders uw bestelling namens u in ontvangst neemt, kunt u die persoon de persoonlijke toegangscode geven die door de vervoerder is verzonden. U blijft zelf verantwoordelijk voor de veilige bezorging van deze bestelling en het doorgeven van uw persoonlijke toegangscode is uw eigen verantwoordelijkheid. Als u geen persoonlijke toegangscode voor uw bestelling ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice om de bezorginstructies aan te passen.

Onze bezorgpartners moeten mogelijk uw identiteit verifiëren en een handtekening vragen bij de levering van uw bestelling. Sommige partners gebruiken mogelijk ook pincodes, persoonlijke QR-codes of andere methoden die zij geschikt achten. In dergelijke gevallen dient u de instructies van de partner te volgen om uw bestelling in ontvangst te nemen.

Bij het afgeven van uw bestelling dient u een identiteitsbewijs en eventuele andere identificatiemiddelen van de bezorgdienst mee te nemen.

We kunnen een bestelling op één adres bezorgen. Om meerdere bestellingen op verschillende adressen te laten bezorgen, moet u meerdere bestellingen plaatsen.

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw bestelling op de gekozen datum en binnen het gekozen tijdvak wordt bezorgd. Desondanks kunnen uitzonderlijke omstandigheden en diverse factoren de levering beïnvloeden.

Voor leveringen in Parijs en Île-de-France geldt een tolerantie van 30 minuten voor leveringen binnen een tijdsvenster van 2 uur.

Voor leveringen in continentaal Frankrijk en Monaco kan de levering tot 24 werkuren na het gekozen tijdvak plaatsvinden.

Voor alle overige leveringen kan de levering tot 48 werkuren na het gekozen tijdvak plaatsvinden.